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                                                                  365体育app

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                                                                  【315曝光】“365体育app”商品久未送達 售後困難

                                                                  • 關鍵詞:【,315,曝光,】,“,365体育app,”,商品,久未,送達
                                                                  • |
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                                                                  (網經社訊)2019年3月21日 ,“電子商務消費糾紛調解平臺”(www.315.100ec.cn)接到用戶對“365体育app”的投訴 ,稱商品久未送達,售後困難 。

                                                                  以下爲用戶向我們發來的投訴信息:

                                                                  王女士於2017年11月18日在“365体育app”商城下單  ,訂單號爲9000000003455001。

                                                                  王女士在“365体育app”商城訂閱《南方週末》和《小學生之友》,其中《南方週末》是定3年送2年 ,但是我只收到一年的雜誌就再沒收到了 ,跟客服聯繫沒有任何回覆 。

                                                                  接到該用戶投訴後 ,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,但截至發稿前 ,我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回覆。

                                                                  據《2018年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(http://www.100ec.cn/zt/2018yhts/)監測統計 ,全國網絡消費前20大熱點投訴問題依次爲:退款問題、商品質量、發貨問題、網絡欺詐、霸王條款、虛假促銷、售後服務、網絡售假、退換貨難、訂單問題、退店保證金不退還、物流問題、貨不對板、客服問題、凍結商家資金、惡意罰款、發票問題、信息泄露、高額退票費、出票不及時、其他。(文/栗子)

                                                                  在線客服

                                                                  當前非工作時間
                                                                  回覆可能會有延遲
                                                                  請稍適等候 !
                                                                  官方二維碼
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