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                                  曹磊:中糧我買網需把握現有資源 調整配送鏈條及客戶銷售

                                  • 關鍵詞:曹磊,中糧,我買,網需,把握,現有,資源,調整,網
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                                  (網經社訊)摘要:近日,網經社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《中國經營報》採訪時表示 ,“生鮮電商市場目前已被阿里、騰訊兩巨頭隊伍中商家和另外幾家瓜分 ,而巨頭派系擁有明顯優勢 ,未來不排除巨頭會掀起價格戰的可能。一旦價格戰開打 ,對中小商家不利。”另據來自統計,2016~2017年共有14家生鮮電商死亡 ,大都仍在初創期 。

                                  曹磊認爲,中糧我買網要把握好現有資源 ,必要時調整配送鏈條以及面向大客戶銷售 ,尤其是通過鋪設點位或者與生鮮市場合作,建立分銷模式以解決運輸成本過高問題。


                                  以下爲該報道原文全文:《中糧我買網活躍度排名落後 依賴自有品牌能否破局 ?》

                                  在去年上市未果的中糧我買網  ,至今似乎仍處於調整期。

                                  《中國經營報》記者留意到,第三方諮詢機構易觀發佈的1月的生鮮電商APP TOP 榜單中 ,中糧我買網的表現並不理想 ,月活躍人數爲50.4萬,僅排在第八位,環比下降9.6% 。

                                  同時,中國生鮮電商行業在2019年的開端未能迎來開門紅,市場表現低迷。來自易觀發佈的數據,今年1月份生鮮電商月度活躍人數達到1890.3萬的規模 ,環比下降12.5%。

                                  業內人士分析 ,作爲進入生鮮電商市場較早的中糧我買網,擁有國企背景和供應鏈是其最初優勢 ,但在行業競爭激烈之時 ,中糧我買網正在不斷落後於競爭對手,在品牌營銷以及創新力度上也許還有待加強。

                                  對此 ,中糧我買網副總經理尚炎在接受《中國經營報》記者採訪時表示 ,並不同意中糧我買網跌出生鮮第一梯隊這個說法,“中糧我買網全球的供應鏈是獨樹一幟的 ,其次,從銷售額上看,我買網保持每年30%左右的複合增長率。”

                                  活躍度排名落後

                                  以第三方機構易觀的數據 ,在1月的生鮮電商APP TOP榜單中 ,多點以826.6萬活躍用戶規模居於榜首,環比下降8.3% ;京東到家以312.6萬活躍用戶,位居第二位;每日優鮮活躍用戶規模265.1萬,位居第三。相比之下,中糧我買網已有所落後———活躍人數僅爲50.4萬,僅排在第八位 ,環比下降9.6% 。

                                  歐睿諮詢公司提供給《中國經營報》記者的數據顯示,2018年內地電商購物平臺市場份額中,中糧我買網排名第二十一位,市場份額僅爲0.1%,榜單前列被阿里和京東等電商巨頭所佔據。

                                  公開資料顯示,中糧我買網由中糧集團於2009年投資創辦 ,早期主要定位於食品電商 ,目前品類已拓展到美妝個護、廚具家電、家用清潔等 。

                                  “可以說 ,中糧我買網業務逐漸脫離生鮮電商‘第一梯隊’ 。”主任曹磊認爲 ,“生鮮電商市場目前已被阿里、騰訊兩巨頭隊伍中商家和另外幾家瓜分,而巨頭派系擁有明顯優勢 ,未來不排除巨頭會掀起價格戰的可能 。一旦價格戰開打 ,對中小商家不利。”另據來自中國統計 ,2016~2017年共有14家生鮮電商死亡,大都仍在初創期 。

                                  尚炎在接受《中國經營報》記者採訪時表示  ,並不同意中糧我買網跌出生鮮第一梯隊這個說法 ,“2019年1月份中糧我買網月活躍數是300多萬(包括APP、網站、微信端小程序等) ;從銷售額上看 ,我買網保持每年30%左右的複合增長 。中糧我買網並沒有跟風補貼去做數據。”

                                  中糧我買網公共關係相關負責人書面回覆《中國經營報》記者時也提到,作爲食品垂直領域的電商 ,中糧我買網與平臺類電商企業做生鮮或近兩年新出現的“網紅類”生鮮店模式不同  ,我買網專注於供應鏈和商品品質 。

                                  低利潤、高損耗是生鮮電商業內的共識。曾在多點工作過的劉明(化名)告訴記者,“這幾年,不少生鮮電商都倒閉了  ,生鮮電商的虧損 ,主要來源於生鮮這個品類保質期短,儲藏條件高 ,損耗高,所以週轉要快。”

                                  電商分析師李成東告訴記者,“傳統生鮮電商是以‘中心倉’爲主的,這對物流配送條件的要求高,倉儲、配送等環節也需要大量的成本投入 。高昂的物流成本意味着更高的客單價格來支撐 ,所以不少生鮮電商的訂單起送價要達到68元~100元不等 ,顧客很難有很高的忠誠度 。”李成東表示。

                                  《中國經營報》記者留意到,中糧我買網的運費模式目前是按照下單的區域,有着相應的運費規則 。以北京朝陽區爲例,訂單金額小於48元(重量小於等於5kg),運費爲20元 ;如果滿48元(重量小於等於10kg)的,則運費6元 。

                                  需要注意的是 ,生鮮電商在折騰了數年之後 ,線上獲客的流量成本越來越高,這門生意的競爭似乎又走到了線下  。在2018年下半年 ,不少電商巨頭開始佈局前置倉或者是開社區店,以此來縮短配送半徑與時間 。

                                  截至去年12月底 ,阿里系的“盒馬鮮生”開出超過120家門店 ;京東系聯合沃爾瑪、永輝一起接入“京東到家”  ;騰訊投資的“每日優鮮”也宣稱擁有1000個前置倉 。中糧我買網表示,公司的新零售線下佈局是將我買全球直選店和我買智能雲櫃進行結合  。

                                  曹磊認爲 ,中糧我買網要把握好現有資源,必要時調整配送鏈條以及面向大客戶銷售,尤其是通過鋪設點位或者與生鮮市場合作 ,建立分銷模式以解決運輸成本過高問題。

                                  易觀的分析同樣指出,面對衆多廠商走向線下 ,佈局前置倉或是社區門店縮短與用戶間距離 ,中糧可以利用線下賣場渠道佈局優勢向線上引流,並利用社會化衆包配送方式 ,以解決運輸成本過高和配送時效性差的問題 。

                                  營銷能力待提升

                                  事實上,近年來中糧我買網並非沒有加緊佈局 ,並將更多注意力集中在了自有品牌。中糧我買網公共關係相關負責人告訴《中國經營報》記者,目前自有品牌在中糧我買網的佔比近40%,“產品上市自有品牌商品毛利貢獻高”。

                                  李成東認爲,擁有國企背景  ,再加上自有品牌(溢價能力較強,在一定程度上可以減輕盈利壓力),是平臺拓張市場的最初優勢。他還提到 ,“中糧我買網可能沒有好好把握機會,在經營團隊、激勵機制以及管理創新上還有提升的空間 。另外更重要的一點可能是缺乏資金 。”

                                  《中國經營報》記者留意到 ,2017年8月,中糧我買網開始準備赴港上市。招股說明書顯示 ,從2014年到2017年上半年,三年半時間內,中糧我買網累計虧損33.35億元人民幣 。該上市的動作當時被業內認爲是用來緩解資金壓力 。

                                  不過隨後上市未果。2018年5月,《中國經營報》記者在香港交易所網站“披露易”頁面上留意到,中糧我買網招股書一欄旁標註了“失效” ,招股書不能被查看 ,原因在於,申請上市卻“沒有進展”的公司此前所登載的文件內容不能被閱取 。

                                  對此 ,中糧我買網公共關係相關負責人對《中國經營報》記者解釋稱 ,“當時未選擇上市,是判斷上市時機不夠好  。根據2017年10、11月市場波動較大的情況,特別是新上市的一些新經濟類公司股價在市場表現不理想 ,所以選擇暫停上市的進程  。凡在香港遞交招股書就會在港交所的網站公佈,有效期是半年 ,半年後自動失效無法查看 ,這個是披露的規定。”

                                  同時該負責人提到,目前公司正在提高精細化運營水平 ,爲了“將來可能的美國、中國香港或者內地板塊上市時,可以有更好的選擇”。

                                  事實上 ,在這個投入成本巨大的生鮮電商領域 ,中糧我買網此前已引入了不少投資者 。2013年至2015年期間 ,該公司融資至C輪  。2015年,中糧我買網還獲得過以泰康人壽和百度爲首的4家機構共計2.2億美元的C輪融資。經計算 ,三輪融資下來 ,共計將超過20億元 。

                                  即便融資金額不少 ,但是其所耗費的銷售成本正在升高。從招股書可以發現 ,2017年上半年  ,我買網收入15.81億元,而銷售成本就達到了14.65億元。在2014年、2015年、2016年 ,中糧我買網的銷售成本也高達9.99億元、13.71億元、21.69億元。

                                  “目前,中糧我買網APP上的月活躍人數爲50多萬  ,意味着有穩定的消費羣,但是這個數據沒有上升得太多 ,說明在創新和營銷能力上不夠活躍 ,這也許和中糧的體制有關。”在談及營銷能力時,中糧我買網公關關係相關負責人也承認 ,“在對外營銷方面沒有太多輸出,風格偏低調 ,是因爲團隊更專注於產品 。2019年是中糧我買網成立10週年,將有更多營銷活動 ,包括‘517吃貨節’和‘818店慶’等 。”

                                  尚炎在接受採訪時表示,未來公司還將更多地藉助微信的電商生態圈,“我買網在微信端上有小程序、社交電商等  ,中糧海優有好貨是中糧我買網孵化的社交電商平臺”。

                                  “營銷能力的提升需要大量的投入,還是需要資金的支持。”李成東指出。而針對資金以及創新能力等問題,中糧我買網此前也曾在招股書中做過這樣的闡述,“此次所募集的資金將用於擴大海外直接採購能力、加強配送基礎設施等方面。引進外部資本後 ,中糧我買網將有更大的動力改變思路,加上投資方給予的人力、財力資源 ,創新能力也有望提升 。”(來源:中國經營網 文/吳容)

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